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美容美发行业管理,我有秘笈

发布时间:2019-09-24 编辑:管理员 标签: 美容美发管理 美容美发行业管理 热度:32

摘要:

走进了21世纪,人民生活水平大幅度的提高。我们的社会生活发生了很大变化,导致顾客理发消费的习惯在不断发生变化,可以简单概括这些变化:从要求简单修剪转变到要求发型多样化;从对洗发水无要求转变到要求作用多样化;从重视物质消费转向以精神消费为重点的服务消费;从追求“物美价廉”转向追求“满意”。如今在成熟的市场中,消费者日益关注服务消费能够为自己的生活带来活力、充实、舒适、美感和精神文化品位也就是说,今天,人们所追求的是具有“心理的满足和充实感”。顾客去理发店已经不仅仅是简单修剪,而是要购买最令人满意的服务。

中国美容美发行业是在改革开放以来发展起来,并以30%的速度递增,据全国美容协会及全国信息中心提供的资料显示,目前登记注册理发店中心逾近百万家,理发店营业额从改革开放前的10亿增到220亿元。随着美容美发店行业的快速发展,各个大大小小的理发店店都相继遍布在市场上的每一个角落。


而针对理发美容行业,现在竞争越来越激烈:通过调查发现,目前最严重的问题是由于行业门槛太低,店面数量太多,服务品质良莠不齐,大大小小的美业店面像雨后春笋帮的涌现。但与发达国家相比较,单店和连锁的比例存在巨大的差距,欧洲发达国家连锁店达到了48%,我国不到3% ;不得不让我们非常清晰的看到未来,接下的美业店面会朝着正规化、规模化、连锁化的方向迈进,其速度将不断扩大,导致新一轮的竞争浪潮来袭,那怎么让你从众多的美容美发行业中脱颖而出呢,让你的美容美发店变的与众不同呢?别急,我有秘笈。


最近小编收到了很多理系统需要拯救美业哪些现状。美容美发店的经营者的提问,对于目前不理想的美容美发店经营现状和发展瓶颈,如何寻求突破等等,美容美发管


1、顾客流失严重,不懂维护顾客:想要捆绑会员持续消费,但会员不满足于美容美发店的美容项目或者消费需求,美容美发店短信提醒或者促销活动等都举办,但不能激发顾客消费费的欲望,短信太过于模式化,反而引起顾客反感,纷纷流失。


2、销售不招顾客喜欢,效果不好:美容美发店的销售没有统一的策略,集中精力对顾客进行美容美发项目的销售的,但销售过度,没有精准的推广和销售方式对对待顾客,让顾客认为美容院并不是为顾客服务吗,只是为了推销。    


3、美容店拓客渠道受限:美容美发店没有一个准确的定位,对于拓客的渠道过于局限而不知寻求哪种美容美发管理软件进行美业运营管理,当其他行业竞争者利用软件等工具帮助店铺发展时,美容店停滞不前,放弃了发展商机。    


4、美容美发师没有激励制度:美容美发师是美容美发店的重要一部分,需要激励才能更好地为美容院工作,提高工作效率才能提高顾客消费满意度,但繁杂的工作,不匹配的工资,让美容美发师不断出走,没有稳定的美容美发师来维护顾客的信任感。


重点是发现问题,解决问题,那么美容理发业店铺中是否都存在以上的问题或者痛点呢,快点来试下华思美容美发会员管理系统吧,它能帮你解决前台收银、会员管理、员工管理、营销管理等等,来满足客户需求,提高销售业绩。


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