现在有越来越多的线下门店开始意识到会员资源的重要性,所以都开始使用智能化的会员管理系统,希望会员管理系统能够帮助他们吸引更多的会员,而会员管理系统除了能帮助商家更好的管理会员之外,还有各种简单实用的功能,那么线下门店使用会员管理系统会有哪些优势呢?
沉淀店铺资金
通过会员管理软件可以为会员办理储值,会员储值返现,储值打折等优惠方式可以有效吸引客户预存款,而会员提前储值的资金会进入门店资金链当中,能够帮助商家解决基本经营问题,有利于门店完善商品质量。
会员分级管理更合理
通过系统建立会员等级制度,不同等级设置不同的优惠规则,等级之间设置会员升降级规则。有效促使会员累积消费来提升会员等级,结合会员等级福利增加会员与商家的互动性,是会员对商家产生依赖性。
提高店铺服务质量
利于会员管理系统规范店铺服务水平提高店铺的服务质量更又有助于提升品牌形象。通过会员管理软件可以为会员设置提成考勤,以此来监督规范员工的服务。会员充值消费详情系统化记录和分析,更能了解分析会员的消费爱好和习惯。有助于店铺做好会员营销计划。
发展店铺会员更有效
通过会员软件制定会员介绍奖励制度,老会员介绍新会员可以给会员赠送积分或者代金券,鼓励会员之间的转介绍,可以快速扩展店铺会员量。并且会员介绍过来的客户忠诚度相比普通入会的会员更靠谱。
会员营销实施更便捷
会员管理系统支持微信会员以及短信营销功能,客户可以通过微信会员卡自助注册会员,微信端查询个人信息充值消费记录。微信端充值以及消息推送。短信营销会员充值消费短信提醒,会员生日店铺活动短信群发,在商家做好会员管理的同时做好会员营销。
其实门店有一套门店管理系统,则更好施展推广手段,营销过程中也能助商家事半功倍,不然耗费人力不说,其统计的效果可能还不如门店系统来的精确。