实体店经营困难，与电商的竞争与分流有一定关系，但电商并非唯一因素。实体店的洗牌，是经济结构调整的必然结果，是消费需求变化的直接体现，是商业模式升级的内在要求。
根据工商总局统计，截至2016年，我国共有各类市场主体7300万家，随着近几年，移动互联网和线上线下融合的加速，零售商户逐步呈现出三大趋势：其一，零售商户意识从“输血”转为“造血”，从依赖团购的获客方式向自建会员营销系统转变。其二，微信等社交软件为商户带来与消费者高频互动的可能，以微信等社交软件为驱动的线上线下融合交互的需求不断增加。其三，零售商户对系统安全、支付安全、储值卡安全等重要消费环节进一步重视。
可见 ，实行会员营销管理留住老顾客，挖掘老客户内在需求，吸引新客户，把新客户转化成老客户。简单的说就是提升会员数，提升会员的客单价和消费频率。才能更好地帮助企业盈利。
那么问题来了，具体应该如何做好会员管理呢？
小编整理了如下几个方面，供读者参考。
第一，选一个适合自己企业或店铺的会员管理软件
好的会员管理软件，不仅可以帮助你管理现有会员信息，还可以帮助您分析会员的内在或者潜在的真是需求，以便更好地留住老客户，发掘新客户。会员的信息对于会员营销来说是非常之重要的一环，甚至直接关系到盈利的多寡。
第二，会员数据分析，消费情况统计，可以帮助经营者做出正确的营销决策
定期对会员的基本信息进行汇总分析，对他们的消费行为做出正确的评估，可以很好地帮助经营者做出下一步的经营决策。不过现在这些事情，会员刮玻璃系统就会帮我们提前做好，根据消费者的次奥菲情况划分层次，这样在做营销策略的时候，就可以分类进行消息的推送。更加精准的把控消费者的消费心理。
第三，会员积分，会员分享
引导用户进行预存、充值积分等服务，提高用户对于品牌的认知度，加强客户之间的粘性。除此之外还可以设置分享有奖活动，会员线上支付成功即可分享，分享后即可以获得赠送金额，可以有效拉动新客户，沉淀老客户。
华思会员管理系统，不仅进行基础的会员管理加营销、消费收银、财务报表等的统计，同时还可以根据你的行业消费的不同，设置计时或者计次的消费。软件带加密狗，相较于市场上的一般会员管理软件来说，更加的安全保密。软件支持本地和邮箱的双重备份，现在市面上很多软件数据都存在服务器上，这样不仅数据有丢失的风险，还极有可能会被泄露出去，我们的软件就很好的解决了这一点。数据存在自己电脑还有自己设置的邮箱，既安全，又不用担心数据被泄露。
